Política de privacidade
Saiba como seus dados são tratados durante sua experiência na loja.
SINERGIA SOLUCOES respeita sua privacidade e trata dados pessoais de forma responsável para oferecer a experiência de compra, processar pedidos e prestar atendimento.
Dados coletados
Podemos coletar dados de cadastro e contato, informações necessárias para pagamento e entrega, dados relacionados aos pedidos, comunicações com o atendimento e informações técnicas de navegação.
Os dados de pagamento podem ser processados diretamente por provedores especializados. A loja utiliza apenas as informações necessárias para confirmar e administrar a transação.
Como usamos os dados
Os dados podem ser usados para criar e administrar sua conta, processar pedidos, confirmar pagamentos, realizar entregas, prestar atendimento, prevenir fraudes, melhorar a operação da loja e cumprir obrigações legais.
Compartilhamento
Podemos compartilhar somente os dados necessários com prestadores envolvidos em pagamento, logística, tecnologia, armazenamento e atendimento, além de autoridades quando houver obrigação legal.
Não vendemos seus dados pessoais.
Retenção e segurança
Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, obrigações legais e exercício regular de direitos.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para reduzir riscos de acesso indevido, perda ou alteração. Nenhum sistema, porém, é completamente imune a incidentes.
Cookies
A loja pode usar cookies essenciais para seu funcionamento e, quando aplicável, cookies de preferência ou análise. Você pode controlar cookies pelo navegador, mas a desativação de cookies essenciais pode afetar recursos da loja.
Links externos
A loja pode conter links para serviços externos. As práticas de privacidade desses serviços são definidas por seus próprios responsáveis.
Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, exclusão, portabilidade, informações sobre compartilhamento ou revogação de consentimento, conforme a legislação aplicável.
As solicitações podem ser realizadas pelos canais de atendimento informados na loja.
Compromisso do usuário
Você deve fornecer informações corretas, manter seus dados atualizados e proteger suas credenciais de acesso.
Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, utilize os canais de atendimento disponibilizados pela loja.
Vigência
Esta política entra em vigor em 18 de setembro de 2026 e pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais.